요즘은, 개인정보에 대한 이슈가 많이 나오고 있죠. 그래서 개인이나 회사, 교육기관에서도 개인정보 보호에 대한 교육을 진행하고 있습니다. 그런데, 우리의 개인정보를 가장 많이 알고 있는 곳은 어디 일까요? 정부 기관을 제외한다면 통신사가 아닐까 싶습니다. 간단하게 생각하면, 지금 사용하고 있는 스마트폰, PC로 게임을 하거나, 인터넷을 검색할 땐, 통신사의 인터넷을 이용하고 통신사의 WiFi를 사용합니다. 간단 결제를 할 때도 통신사의 본인인증을 진행하고, 무언가 진행하려고 하면 통신사가 항상 함께 합니다. 그 만큼 통신사는 우리의 개인정보를 알게 모르게 많이 가지고 있습니다.
통신사에서 일하시는 분들이라면 다 아실거지만, 고객의 핸드폰 번호와 이름만 안다면 대략적인 정보를 확인할 수 있습니다. 그래서 고객센터에 전화를 하면 모든 정보를 알려줄 수 있는거고요. 최근엔 개인정보 범죄에 통신사 직원들 까지 당하고 있는데요, 보통 대면업무를 하는 직원들은 신분증과 상대방의 얼굴, 인상착의를 확인하고 개인정보를 알려주죠. 그걸 노리고 일부러 분장을 하고 개인정보를 얻어내는 사람들도 있다고 합니다. 통신사에서 우리가 가져올 수 있는 것중 통화기록이나, 문자기록도 아주 중요한 자료가 될 수 있습니다. 이러한 부분을 법적인 싸움을 하기 위해 몰래 가져오는 사람도 있겠습니다.
이러한 일을 방지 하기 위해, KT에서는 고객용 열람 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
통신사에 직원에게 대면업무나, 고객센터 전화를 해서 바로 확인하는게 아니라, 미리 입력해둔 비밀번호를 알아야 조회를 할 수 있게 비밀번호를 설정하는 일이죠!
KT 통화열람 비밀번호 설정 방법
마이 케이티앱의 상단 [≡] → [내 상품 모아보기] → 고객정보 열람용 비밀번호
[비밀번호 설정] → 본인 확인 절차 진행에 동의합니다 [체크]
기존 비밀번호는 생년월일 입니다.
→기존 비밀번호과 변경 비밀번호를 2회 입력하고 변경을 하시면 됩니다.
비밀번호 해제도 위와 같은 방식으로 합니다.
비밀번호 설정을 하게 되면, KT 고객센터에 전화를 하면 비밀번호 입력 한 뒤에 연결이 됩니다.
또한, 통신사 매장에 찾아갈 경우, 정보 조회를 할 때 비밀번호 입력이 필요합니다.
해당 비밀번호를 잃어버리면, 위의 같이 본인 인증을 통해서 해결 가능하며, 통신사 매장을 찾아가 변경 가능 합니다.
궁금한 점은 댓글 남겨 주세요 :)
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